Demi menghadirkan layanan keuangan elektronik yang lebih baik dan lengkap bagi masyarakat Indonesia, mulai tanggal 21 Februari 2019, layanan keuangan elektronik milik Telkomsel yaitu TCASH akan berubah menjadi LinkAja.
LinkAja adalah sebuah layanan keuangan elektronik yang merupakan sinergi layanan keuangan elektronik dari berbagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
TCASH BERUBAH MENJADI LINKAJA
LinkAja menghadirkan layanan keuangan elektronik yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan beragam fitur pembayaran seperti pembayaran tagihan (antara lain listrik, air, asuransi, internet dan lain-lain), transaksi di merchant baik lokal maupun nasional, pembayaran moda transportasi, pembelian online hingga layanan keuangan lainnya seperti transfer saldo antar Pelanggan.
1. Mengapa TCASH berubah menjadi LinkAja?
Demi menghadirkan layanan keuangan elektronik yang lebih baik dan lengkap bagi masyarakat Indonesia, TCASH bersama dengan berbagai layanan keuangan elektronik milik BUMN lainnya berubah menjadi LinkAja.
2. Apa perbedaan antara TCASH dan LinkAja?
Semua layanan dan fitur yang tersedia pada layanan TCASH, akan dapat diakses dan dinikmati pada layanan LinkAja. Terlebih lagi, kedepannya akan terdapat beberapa fitur baru pada layanan LinkAja yang dikembangkan dari waktu ke waktu.
3. Adakah benefit lebih bagi Pelanggan yang bisa didapat dari LinkAja?
LinkAja akan menyediakan banyak promosi dan rewards menarik bagi Pelanggan. Promosi dan rewards ini akan dapat dinikmati oleh Pelanggan baru LinkAja dan juga Pelanggan TCASH yang bersedia mengkonversi akun TCASH-nya ke akun LinkAja.
4. Apakah Pelanggan TCASH perlu melakukan registrasi ulang untuk dapat menggunakan layanan LinkAja?
Tidak perlu. Pelanggan hanya perlu melakukan update aplikasi TCASH menjadi aplikasi LinkAja di Google Play Store (Android) dan App Store (iOS) atau memberikan persetujuan melalui channel USSD TCASH (*800#). Akun TCASH Pelanggan akan secara otomatis dikonversi menjadi akun LinkAja bersamaan dengan update aplikasi TCASH menjadi LinkAja yang tersedia atau pemberian persetujuan oleh Pelanggan melalui channel USSD TCASH (*800#).
5. Apa yang terjadi dengan saldo di TCASH Pelanggan setelah update ke LinkAja?
Saldo Pelanggan TCASH yang telah melakukan update ke LinkAja akan dikonversi secara otomatis menjadi saldo di akun LinkAja dengan nilai yang sama.
6. Apakah ada perubahan cara transaksi menggunakan layanan LinkAja?
Tidak ada. Semua fitur transaksi yang tersedia pada layanan TCASH, diantaranya pembayaran menggunakan TCASH TAP, QR code (SNAP QR) maupun USSD TCASH *800# untuk melakukan pembayaran; pembelian online melalui menu dalam layanan TCASH; transfer saldo antar akun dan ke bank lain melalui jaringan ATM bersama, akan tetap tersedia pada layanan LinkAja.
7. Apakah transaksi menggunakan stiCker TCASH TAP dan fungsi NFC di aplikasi tetap berjalan?
Ya, transaksi menggunakan sticker TCASH TAP dan fungsi NFC di merchant yang bekerjasama dengan TCASH akan tetap berjalan.
8. Kapan Pelanggan bisa mulai melakukan update aplikasi TCASH menjadi LinkAja?
Pelanggan dapat melakukan update aplikasi TCASH menjadi LinkAja mulai tanggal 21 Februari 2019 melalui Google Play Store (Android) dan App Store (iOS).
9. Apakah layanan TCASH akan tetap bisa diakses setelah LinkAja diluncurkan?
Layanan TCASH tidak dapat diakses lagi setelah layanan LinkAja diluncurkan pada tanggal 21 Februari 2019.
10. Apabila Pelanggan tidak melakukan update aplikasi ke LinkAja, apakah Pelanggan tetap bisa melakukan transaksi?
Pelanggan tidak dapat melakukan transaksi menggunakan saldo TCASH yang dimiliki sebelumnya jika Pelanggan tidak melakukan update ke LinkAja terlebih dahulu.
11. Apabila Pelanggan tidak bersedia melakukan update TCASH-nya dan menjadi Pelanggan LinkAja, apa yang dapat Pelanggan lakukan?
Jika Pelanggan tidak bersedia menjadi Pelanggan LinkAja, maka Pelanggan dapat menutup akunnya di GraPARI Telkomsel terdekat. Jika terdapat sisa saldo TCASH, maka Pelanggan dapat melakukan penarikan saldo di Grapari Telkomsel terdekat dengan membawa kartu identitas Pelanggan. (ADV)
Sumber:
- https://www.tcash.id/news/produk-intro-linkaja?utm_source=sms&utm_medium=blast&utm_campaign=faqlinkaja
